Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
1. Información General
En calorinavexo (calorinavexo.sbs), nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas empresariales.
calorinavexo, con sede en C. Sagunto, 15, 14007 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios y en la legislación aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de educación financiera empresarial de manera personalizada y efectiva:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector, tamaño de la organización, cargo
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de contenido
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Información de pago: detalles de facturación para servicios premium (procesados por terceros seguros)
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de registro | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución de contrato |
| Información de uso | Personalizar contenido educativo | Interés legítimo |
| Datos de contacto | Comunicaciones y soporte | Consentimiento |
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre respetando tus derechos y preferencias:
- Proporcionar acceso a contenido educativo sobre finanzas empresariales adaptado a tu perfil
- Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros programas formativos
- Procesar pagos de manera segura a través de proveedores de confianza
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso anónimos y agregados
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera eficiente
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Nuestro enfoque se centra en la educación financiera y el desarrollo profesional.
4. Compartir Información con Terceros
En calorinavexo compartimos información limitada solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:
- Procesadores de pago seguros para transacciones financieras
- Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro
- Plataformas de análisis para mejorar la experiencia del usuario
- Servicios de correo electrónico para comunicaciones autorizadas
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos ejercer de manera sencilla:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo a info@calorinavexo.sbs o llamando al +34954462299. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con protección contra intrusiones
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares en ubicaciones geográficas separadas
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
- Formación continua del equipo en protección de datos
En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
- Información de comunicaciones: hasta 3 años después del último contacto
- Datos de facturación: 6 años según la legislación contable española
- Logs de acceso: máximo 12 meses para fines de seguridad
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales de nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
- Cookies de rendimiento: optimizan la velocidad y funcionalidad
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se mantienen los mismos niveles de protección:
- Utilizamos solo proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos periódicamente el cumplimiento de salvaguardas adicionales
- Minimizamos las transferencias solo a lo estrictamente necesario
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Las modificaciones importantes se comunicarán de la siguiente manera:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha de última modificación
- Resumen de cambios principales disponible bajo solicitud
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
info@calorinavexo.sbs +34954462299 C. Sagunto, 15, 14007 Córdoba, España